Πολιτική Απορρήτου

H προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για την πλατφόρμα Diaxiristis. Δεσμευόμαστε να διαφυλάττουμε την ιδιωτικότητά σας και να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με διαφάνεια και σεβασμό, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει αναλυτικά τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την ορθή λειτουργία της πλατφόρμας και την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Στοιχεία Ταυτοποίησης & Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), και αριθμό τηλεφώνου.
  • Πληροφορίες Ακινήτου: Διεύθυνση κατοικίας, τετραγωνικά μέτρα, και ποσοστά συμμετοχής στις δαπάνες κοινοχρήστων.
  • Οικονομικά Δεδομένα: Ιστορικό πληρωμών και οφειλών κοινοχρήστων. Σημειώνεται ότι δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών· οι πληρωμές εκτελούνται μέσω πιστοποιημένων και ασφαλών παρόχων πληρωμών.
  • Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας (π.χ. αρχεία καταγραφής, διεύθυνση IP) για λόγους ασφαλείας και βελτίωσης της εμπειρίας.

2. Χρήση Πληροφοριών

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Παροχή Υπηρεσιών: Για την έκδοση ειδοποιητηρίων κοινοχρήστων, την κατανομή δαπανών και τη διαχείριση της πολυκατοικίας.
  • Επικοινωνία: Για την αποστολή ενημερώσεων, ειδοποιήσεων πληρωμής και απαντήσεων στα αιτήματά σας.
  • Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση στατιστικών στοιχείων (ανωνυμοποιημένα) που μας βοηθούν να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
  • Νομική Συμμόρφωση: Για την τήρηση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από το νόμο (π.χ. φορολογικές διατάξεις).

3. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

  • Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλα κρυπτογράφησης (SSL/TLS) για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων.
  • Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται αυστηρά μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται τις πληροφορίες για την εκτέλεση της εργασίας του.
  • Τα συστήματά μας ελέγχονται τακτικά για πιθανά κενά ασφαλείας.

4. Δικαιώματα Χρηστών

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για το ποια δεδομένα σας τηρούμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
  • Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχουν νόμιμοι λόγοι για τη διατήρησή τους.
  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή.
  • Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή.

5. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:

  • Email: privacy@diaxiristis.gr
  • Διεύθυνση: [Διεύθυνση Εταιρείας], Αθήνα, Ελλάδα

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.